Публичная оферта

Дата публикации и вступления в силу: 

«01» февраля 2026 г.

г. Томск

ПРЕАМБУЛАПосещая страницы интернет-сайта, доступного под уникальным доменным именем __________________ (далее – Сайт), регистрируясь на Сайте, осуществляя заказ услуг на Сайте у ООО «Примекс-Томск» ИНН 7017348078, пользователь сети Интернет (далее – Пользователь) безоговорочно соглашается с настоящим соглашением (далее – Соглашение), регламентирующим правила использования Сайта, а также взаимные права и обязанности Пользователя и владельца Сайта (далее – Правообладатель).1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯПо тексту Соглашения, а также в связи с отношениями между Правообладателем и Пользователями, используются следующие термины и определения:1.1. Правообладатель – владелец Сайта, оказывающий услуги его Пользователям, заключающиеся в приеме и обработке заявок на услуги, представленные на Сайте (уборка помещений, мойка окон и витрин, химчистка и др. активные (доступные к заказу) услуги на Сайте).1.2. Личный кабинет – персонифицированный раздел Сайта, доступный по логину (адрес электронной почты Пользователя и/или телефон Пользователя) и паролю, содержащий данные Пользователя, сведения о его активных и выполненных заказах, Бонусах и др. личной информации Пользователя.1.3. Акцепт – полное безоговорочное принятие Пользователем Соглашения. Акцептом Соглашения признаются любые конклюдентные действия Пользователя на Сайте, направленные на осуществление заказа услуг на Сайте и/или получение Личного кабинета. В частности, Акцептом является – заполнение формы заказа на Сайте, оплата заказа на Сайте, направление Правообладателю данных для обратной связи на Сайте, регистрация и авторизация на Сайте посредством мобильного телефона и/или интеграции через социальные сети.1.4. Помещение – квартира или иное помещение, в котором Пользователю необходимо воспользоваться услугами Правообладателя.1.5. Бонусы – баллы, накопленные Пользователем на Сайте, которые можно использовать в качестве скидки для оплаты услуг Правообладателя.1.6. Контент – информационные материалы, тексты, фото, изображения, базы данных и иные объекты, находящиеся на страницах Сайта.Иные термины, применяемые в Соглашении и/или в отношениях, вытекающих из него, подлежат трактовке в соответствии с законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия в законодательстве их трактовки – в соответствии с обычаями делового оборота и научной доктриной.2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ, то есть предложением неопределенному кругу лиц заключить договор о возмездном оказании информационных услуг, содержащим элементы лицензионного соглашения об использовании Сайта, как программы для ЭВМ, базы данных.2.2. Действующая редакция Соглашения всегда доступна в сети Интернет по адресу: ___________________2.3. Акцепт Соглашения означает безоговорочное принятие Пользователем всех его положений, в том числе всех его неотъемлемых частей (приложений), при этом он понимает сущность и содержание положений Соглашения, в том числе возлагаемые на него, в соответствии с Соглашением, обязательства. В случае несогласия с положениями Соглашения полностью либо в части, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта на всех устройствах, во всех интернет-браузерах.2.4. Совершая акцепт Соглашения, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным лицом, которое вправе самостоятельно совершать юридически значимые действия, в том числе совершать сделки в своих интересах или интересах третьих лиц. В случае если Пользователь использует Сайт, не достигнув совершеннолетия и/или дееспособности, Правообладатель не несет какой-либо ответственности за ущерб, нанесенный или возможный, как самому Пользователю, так и любым третьим лицам, которым он может быть причинен действиями Пользователя.2.5. Правообладатель имеет право в одностороннем порядке изменить Соглашение путем его опубликования в новой редакции на Сайте в открытом доступе. Продолжая использовать Сайт после опубликования новой редакции Соглашения, Пользователь соглашается с изменениями, внесенными в Соглашение, при этом он обязуется самостоятельно знакомиться с новыми редакциями Соглашения. Специального уведомления Пользователя об изменениях Соглашения и/или его неотъемлемых частей – не требуется.2.6. Правообладатель имеет право в одностороннем порядке изменять (модифицировать) Сайт с целью улучшения его потребительских свойств. Специального уведомления Пользователя о таких изменениях – также не требуется.2.7. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности.3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ3.1. Правообладатель принимает на себя следующие обязательства:3.1.1. Оказывать Пользователю информационные услуги по выбору клининговых услуг, учету в Личном кабинете данных об оказанных услугах.3.1.2. Безвозмездно предоставить Пользователю возможность регистрации на Сайте.3.1.3. Передать Пользователю личное и непередаваемое право использования Сайта, как результата интеллектуальной деятельности на основе простой неисключительной лицензии, ограниченной функциональными особенностями Сайта. Лицензия на использование публичных разделов Сайта передается Пользователю безвозмездно и действует на территории всех стран мира. Лицензия считается предоставленной Пользователю с момента акцепта Соглашения.3.1.4. Поддерживать Сайт в рабочем состоянии (осуществлять техническую поддержку Сайта), актуализировать Контент;3.2. Правообладатель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Соглашению, без письменного согласия Пользователя.3.3. Пользователь обязуется принять и оплатить услуги Правообладателя.4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ4.1. За регистрацию на Сайте в качестве Пользователя плата не взимается.4.2. Для того чтобы зарегистрироваться Пользователю необходимо указать в определенной форме на Сайте адрес электронной почты и пароль, либо указать свой телефон и ввести на Сайте SMS-код, полученный на указанный номер телефона, либо авторизоваться через свою страницу в социальной сети («ВКонтакте», «Facebook» или «Одноклассники»), либо осуществить заказ на Сайте, заполнив соответствующие данные.4.3. После ввода требуемых данных Пользователь получает Личный кабинет на Сайте.4.4. Для дальнейшей авторизации на Сайте в своем Личном кабинете Пользователю необходимо ввести свой адрес электронной почты, указанной при регистрации в качестве логина и пароль, либо указать повторно свой номер телефона и ввести код, либо авторизоваться через социальную сеть.4.5. Пользователь в любое время может удалить свой Личный кабинет на Сайте, направив соответствующее заявление Правообладателю также через форму обратной связи. Аккаунт и все данные Пользователя подлежат полному и безвозвратному удалению в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Правообладателем.4.6. Пользователю запрещается регистрироваться на Сайте, используя данные третьих лиц и/или передавать логин и/или пароль от Личного кабинета, в том числе доступы к своим страницам в социальных сетях третьим лицам для авторизации на Сайте.5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА5.1. Заказ на услуги оформляется одним из следующих способов:5.1.1. Заполнения имени и номера телефона на Сайте.5.1.2. Заполнения данных в калькуляторах «уборки», путем нажатия Клиентом кнопки «Оформить заказ»;5.1.3. Передачи данных заказа по телефону, указанному на Сайте или через форму обратной связи на Сайте.5.2. Если условия планируемой уборки и/или химчистки не позволяют оставить заказ на Сайте (например, количество комнат Квартиры больше 5 (пяти)), то такой заказ необходимо дополнительно согласовать с Правообладателем, однако, Правообладатель вправе отказать в принятии такого заказа.5.3. Заказ считается принятым, если Пользователь получил соответствующее подтверждение от Правообладателя.5.4. После подтверждения заказа Правообладатель передает его на исполнение.5.5. Пользователь может обратиться в службу поддержки Правообладателя, для получения консультаций, связанных с оформлением, изменением или отменой заказа.5.6. Правообладатель вправе отменить заказ в любой момент до наступления времени оказания услуг, сообщив Пользователю о причинах отмены заказа. Денежные средства, уплаченные за отмененный Правообладателем заказ, возвращаются Пользователю в течение 10 (Десяти) банковских дней. При этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ6.1. Все объекты на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, программы для ЭВМ, базы данных и другие являются объектами исключительных прав, принадлежащих Правообладателю, либо используемых им на законных основаниях.6.2. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также любой Контент, представленный на Сайте не могут быть использованы за пределами, указанными в Соглашении, без предварительного письменного разрешения Правообладателя. Под использованием подразумеваются все действия Пользователя, перечисленные в части 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели.6.3. Пользователю предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение Сайта, при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, предоставленных Пользователюпо Соглашению, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ7.1. Пользователь понимает и безоговорочно соглашается с тем, что пользуется Сайтом и услугами Правообладателя в рамках Соглашения исключительно на свой страх и риск и что Сайт и услуги предоставляются Пользователю на условиях «как есть» и «как доступно», а именно Правообладатель не заявляет и не гарантирует, что:- услуги будут соответствовать требованиям Пользователя;- услуги будут предоставляться непрерывно, своевременно, безопасно и без ошибок;- любая информация, полученная Пользователем в результате использования услуг, будет точной и надежной;- дефекты в работе или функциональных возможностях какого-либо программного обеспечения в составе Сайта, будут исправлены в ожидаемый Пользователем срок.7.2. Пользователь соглашается с тем, что Сайт соответствует его требованиям на момент акцепта Соглашения и будет соответствовать им впоследствии.7.3. Правообладатель гарантирует постоянную доступность Сайта за исключением времени, необходимого для проведения регламентных и профилактических работ на Сайте. В данную гарантию не входят случаи, когда Сайт стал недоступен по вине третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи и др.).7.4. Ни при каких обстоятельствах Правообладатель или его представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Правообладатель предупреждал или указывал на возможность такого вреда.7.5. Правообладатель будет прилагать все усилия для разрешения спорных ситуаций.7.6. В любом случае Правообладатель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Соглашению в следующих пределах:7.6.1. Если обязательства Правообладателя нарушены в рамках определенного заказа – в пределах Стоимости этого Заказа.7.6.2. В иных случаях – в пределах стоимости минимального заказа, возможного с использованием Сайта.7.7. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Соглашению Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ8.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть между сторонами Соглашения должны разрешаться в досудебном порядке путем переговоров, направления претензионных писем. Срок ответа на претензию – 30 (Тридцать) рабочих дней. Претензии Пользователя принимаются и рассматриваются Правообладателем только в письменном виде.8.2. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, спор, вытекающий из отношений сторон по Соглашению, подлежит рассмотрению суде.8.3. К отношениям сторон по Соглашению применяется право Российской Федерации. Акцепт Соглашения иностранным Пользователем означает, что текст Соглашения ему понятен и в переводе он не нуждается. В случае необходимости в переводе иностранные Пользователи обязуются осуществить перевод на нужный им язык своими силами и за свой счет. При разночтениях между русскоязычной и иностранной версии Соглашения, приоритет возникает у русскоязычной версии.